Returns Policy

返品の可否

  • 「割引対象商品」の返品は、交換は 固くお断りいたします。予めご了承ください。
  • 「通常価格の商品」の返品は、到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。

返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

メールでのお問い合わせ先
online@aerjapan.jp
お電話でのご連絡先

MSPC株式会社 返品係
TEL:06-4708-3936

返品の条件

下記商品は、無料で至急交換、または在庫がない場合ご返金させていただきます。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

但し、なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

  • あきらかに使用、もしくは着用された商品。
  • お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。
  • タグや付属品を紛失してしまった商品。
  • 洗濯をした商品。
  • ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。(箱、付属品も含む) ※交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。 品番の異なる商品との交換はお受けする事が出来ませんのでご了承下さい。

返品に係る送料負担の有無

サイズが合わない、イメージと違う等のお客様都合による返品、交換の場合はお客さま負担でお願い致します。不良品、注文の品と違う等の場合は、弊社にて負担させていただきます。

その他

商品の価格が誤って表示されていた場合、お客様からのご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。 ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認後となります。金融機関の都合等により約14日間を要する場合もございます。 ご返金の場合は銀行振込にてご返金させて頂きます。(現金書留等の対応は行っておりません。) なおクレジットカード決済でご注文いただいた場合で、決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。