Shopping Guide

お支払い方法について

当オンラインショップでは、Shop Pay・クレジットカード払い・Apple Pay・Google Pay・代金引換をご利用いただけます。

Shop Pay について
ネットショップシステム「Shopify」が提供する決済サービスです。

Shop Payに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
ご購入時に携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード(SMS認証)を入力するだけでスムーズに決済することができます。
基本的に一括払いのみのご利用となります。

クレジットカード払いについて

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
VISA、MASTER、JCB、AMEX

【お支払い回数】
1回

【ご注意ください】
※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。

※購入代金等の支払いは、当社指定のクレジットカードに限られます。

※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客さまのカードの承認を取らせていたただきます。 この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんので、お気をつけください。 なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。

代金引換について

ご注文品をお届けの際に、玄関口で佐川急便の配達ドライバーへお支払いください。
一度のご注文につき、手数料330円(税込)が発生いたします。

送料・配送について

送料

11,000円(税込)以上のご購入で国内送料無料
11,000円(税込)以下の場合:全国一律770円(税込)

配送業者

佐川急便
※お届け日は配送先ご住所により異なります(佐川急便 お届け予定日検索にて配送所要日数をご確認ください)
※一部商品についてはメール便での配送となります。
※当日午前10時までのご注文で、当日中の発送が可能です(休業日のご注文につきましては、翌営業日での発送となります)

配送方法

配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。

配送日数

当店ではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。基本的には配送完了後、翌日~7日で到着いたします。(離島などの場合は更にお時間がかかる場合もございます。)なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

修理・返品・交換について

修理について

ご購入いただいた商品のお修理に関しては下記メールアドレス宛にお問い合わせください。
online@aerjapan.jp

不良による返品・交換について

商品に不良があった場合は、下記までご連絡ください。返品・交換の対応をさせていただきます。

メールでのお問い合わせ先
online@aerjapan.jp
お電話でのご連絡先

MSPC株式会社 返品係
TEL:06-4708-3936

返品の可否
● 「割引対象商品」の返品は、交換は 固くお断りいたします。予めご了承ください。
● 「通常価格の商品」の返品は、到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

返品の条件
下記商品は、無料で至急交換、または在庫がない場合ご返金させていただきます。
● 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
● 損傷している、汚れている商品但し、なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
● あきらかに使用、もしくは着用された商品。● お客様のもとで汚れや傷が生じた商品。
● タグや付属品を紛失してしまった商品。
● 洗濯をした商品。
● ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。(箱、付属品も含む) ※交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。 品番の異なる商品との交換はお受けする事が出来ませんのでご了承下さい。

返品に係る送料負担の有無
サイズが合わない、イメージと違う等のお客様都合による返品、交換の場合はお客さま負担でお願い致します。不良品、注文の品と違う等の場合は、弊社にて負担させていただきます。

その他

商品の価格が誤って表示されていた場合、お客様からのご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認後となります。金融機関の都合等により約14日間を要する場合もございます。 ご返金の場合は銀行振込にてご返金させて頂きます。(現金書留等の対応は行っておりません。)
なおクレジットカード決済でご注文いただいた場合で、決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。